Política de Reembolso
Aviso legal
Política de Reembolso – Transmisiones Automáticas Melmak
En Transmisiones Automáticas Melmak, nos comprometemos con la satisfacción y confianza de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso aplicable a nuestros servicios y productos.
1. Servicios de reparación
No se realizan reembolsos por servicios de diagnóstico, reparación o mantenimiento ya ejecutados.
En caso de inconformidad, se ofrece una revisión sin costo adicional dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la entrega del vehículo.
Si tras la revisión se determina una falla atribuible a la reparación, se aplicará una garantía de corrección sin costo adicional, según lo estipulado en la orden de servicio.
2. Refacciones y productos
Se aceptan devoluciones únicamente de refacciones nuevas, sin uso y en su empaque original, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
Se requiere presentar el comprobante de compra original.
No se aceptan devoluciones de refacciones eléctricas o electrónicas.
3. Reembolsos aprobados
En caso de que proceda un reembolso, este se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago original.
En compras realizadas con transferencia o efectivo, el reembolso será vía depósito bancario a nombre del cliente.
4. Excepciones
No se realizan reembolsos por errores del cliente al solicitar piezas incorrectas o servicios no requeridos.
Las refacciones sobre pedido especial no son reembolsables.
¿Dudas o aclaraciones?
Escríbenos a: melmaktransmisiones@gmail.com
Comunícate con nosotros al Whatsapp al 961-654-27-90.
O visítanos directamente en cualquiera de nuestras dos direcciones Tuxtla Gutiérrez.
Refaccionaria Melmak - 9a. Sur Ote. 804, Sur Oriente Colonia, Obrera, 29080 Tuxtla Gutiérrez, Chis.
Servicio Especializado en Transmisiones Automáticas Melmak - José Ma. Pino Suárez 309, Benito Juárez, 29080 Tuxtla Gutiérrez, Chis.